Kişisel verilerin korunması

İletişim Formu KVKK Aydınlatma Metni

İletişim formunu kullandığınızda hangi kişisel verilerin neden işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı bu metinde açıklıyoruz.

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) bakımından veri sorumlusu Lila Dekorasyon’dur. Bu metin, https://liladekorasyon.com üzerindeki teklif ve iletişim formuyla sınırlıdır.

İşlenen kişisel veriler

Formu göndermeniz hâlinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik bilgisi: ad ve soyad.
  • İletişim bilgisi: telefon numarası ve isteğe bağlı e-posta adresi.
  • Talep bilgisi: proje türü, isteğe bağlı yaklaşık alan bilgisi ve mesaj içeriği.
  • İşlem güvenliği bilgisi: istek zamanı, istek kimliği, bağlantı kaydı ve kötüye kullanımı önlemek için sınırlı teknik kayıtlar.

Form üzerinden özel nitelikli kişisel veri veya gereksiz üçüncü kişi bilgisi paylaşmamanızı rica ederiz.

Verilerin toplanma yöntemi

Veriler, form alanlarını doldurmanız ve gönder düğmesini kullanmanız yoluyla elektronik ortamda; otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Telefonla iletişim kurmayı seçerseniz, paylaştığınız bilgiler görüşme kapsamında elde edilebilir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla, gerekli olduğu ölçüde işlenir:

  • Teklif ve keşif talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişim kurmak ve talebinize yanıt vermek.
  • Talep edilen hizmete ilişkin sözleşme öncesi süreçleri yürütmek.
  • Formun, e-posta iletiminin ve internet sitesinin güvenliğini sağlamak; kötüye kullanımı önlemek.
  • Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakları korumak.

Bu işlemler KVKK’nın 5/2 maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir. Yurt dışı aktarım, formda aydınlatma beyanından ayrı sunulan onayınıza dayanır.

Alıcı grupları ve yurt dışı aktarım

Form verileri, talebin e-posta ile iletilmesi amacıyla hizmet sağlayıcı Resend ve e-posta kutusunun işletilmesi amacıyla Google/Gmail dahil teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bu sağlayıcıların altyapıları nedeniyle veriler yurt dışına aktarılabilir. Ayrı aktarım onayı vermek istemezseniz form yerine telefonla iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca kanunen yetkili kamu kurumları, yalnız hukuki yükümlülük doğması hâlinde alıcı olabilir.

Saklama ve veri minimizasyonu

Form verileri site veritabanına yazılmaz; e-posta iletimi ve yanıt süreci için gerekli süre boyunca ilgili e-posta sisteminde tutulabilir. Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve uygulanabilir yasal zamanaşımı veya saklama yükümlülükleriyle sınırlı olarak korunur; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Teknik kayıtlar kişisel mesaj içeriğini tutmayacak şekilde sınırlandırılır.

İlgili kişi hakları ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içi veya yurt dışındaki aktarılan üçüncü kişileri bilme; eksik ya da yanlış verinin düzeltilmesini isteme; koşulları varsa silme veya yok etme talep etme; düzeltme ve silmenin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme; otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu 0535 337 33 62 numarasından iletebilir veya iletişim formunda proje türü olarak “Diğer” seçip mesajın başına “KVKK başvurusu” yazarak gönderebilirsiniz. Başvurunun size ait olduğunu doğrulamak ve talebi doğru yanıtlamak için ölçülü ek bilgi istenebilir.

Bu metin teknik uygulamayı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır ve tek başına hukuki uygunluk garantisi değildir. Yayın öncesinde ve süreç değişikliklerinde Türkiye’de yetkin bir hukuk uzmanı tarafından gözden geçirilmelidir.